ENVIO Y ENTREGA

¿En que podemos ayudarte?

Estamos aquí para atenderte antes, durante y después de tu compra.

Resuelve cualquier cuestión que te surja a través de whatsapp 636 488 425, del teléfono 928 80 11 27 o email clientes@joyeriamapy.com

 

ENVIOS

Somos conscientes de que su pedido es importante y garantizamos el éxito en cada entrega.

Todos los pedidos serán enviados de manera GRATUITA utilizando un servicio de mensajería (Nacex, MRW o DHL) ASEGURADO por JOYERIA MAPY durante el tiempo que esté en transito y hasta que se entregue. Una firma será necesaria para cada entrega . Si no se encuentra en el momento de la entrega, el mensajero dejará un aviso con los detalles para acordar la hora de la próxima entrega.

El cliente debe poner en conocimiento de JOYERIA MAPY cualquier incidente en la entrega a través de correo electrónico: clientes@joyeriamapy.com

 

TIEMPOS DE ENTREGA

Una vez confirmada la compra, el plazo de entrega no excederá los 7 días hábiles siendo nuestro compromiso de entrega inferior a 2-3 días laborables para envíos dentro del territorio nacional (Canarias, Península y Baleares)  de lunes a viernes.

De 5-7 días hábiles: Portugal, Bélgica, Francia, Italia, Mónaco, Alemania, Holanda, Luxemburgo, Reino Unido, Austria, Dinamarca, Finlandia, Grecia, Irlanda, Suecia, Polonia, República Checa, Noruega, Suiza

La demora del pedido superior a 7 días laborables facultará al cliente a cancelar el pedido con devolución de las cantidades abonadas pero en ningún caso implicará indemnización alguna.

 

ENVIO ASEGURADO

Su compra está asegurada desde que sale de nuestros almacenes hasta que se le entrega. Requerimos una firma para cualquier mercancía entregada, a partir de ese punto, la responsabilidad de los bienes comprados pasa a ser suya. Si no recibe la mercancía en persona, entonces la persona que firma la recogida del paquete confirma la recepción y es responsable en caso de firmar la entrega del mismo.

 

TASAS E IMPUESTOS

Todos los impuestos y gastos están incluidos en el precio para envíos dentro del territorio nacional (Canarias, Península y Baleares), por tanto usted no tendrá que hacerse cargo de ningún impuesto ni gasto adicional cuando reciba su pedido.


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